Problemen oplossen
Dit is onze 24 uurs hulpdienst!
Wij hebben de antwoorden op de meest gestelde vragen verzameld plus informatie over het oplossen van de meest voorkomende installatieproblemen, en vragen over het gebruik en onderhoud. Dit deel wordt regelmatig bijgewerkt. Kom dus snel weer kijken.
Rauchmelder
V: Rookmelder gaat af wanneer er geen rook zichtbaar is.
Dit betekent...
De rookmelder is vuil. De rookmelder is geïnstalleerd op een plek waar vaak een vals alarm afgaat.
Doe als volgt...
Maak de rookmelder voorzichtig schoon, zoals in de handleiding staat beschreven. Controleer de locatie van de rookmelder. Maak de rookmelder schoon en probeer hem een meter of zo verderop te hangen.
V: U krijgt vaak een vals alarm wanneer u kookt.
Dit betekent... De rookmelder is geïnstalleerd op een plek waar vaak een vals alarm afgaat. Luchtstromingen vlakbij keukens kunnen de kooklucht direct naar de rookmelder trekken.
Doe als volgt... Controleer de locatie van de rookmelder. Maak de rookmelder schoon en probeer hem een meter of zo verderop te hangen.
V: Het alarmsignaal gaat niet af wanneer u de testknop ingedrukt houdt.
Dit betekent...
De rookmelder ontvangt geen stroom van de batterij of het stopcontact.
Wellicht drukt u niet hard genoeg op de testknop.
Doe als volgt...
Als u een rookmelder op batterijen hebt, zorg dan dat er een nieuwe batterij in zit, die goed is geplaatst. Als u een rookmelder op netstroom hebt, ZET DE STROOM UIT en controleer alle aansluitingen. Zet de stroom weer aan en voer de test opnieuw uit.
Houd de knop goed ingedrukt totdat het alarm afgaat. Afhankelijk van het soort rookmelder is het soms nodig de knop enkele seconden lang ingedrukt te houden. Als het alarmsignaal nog steeds niet afgaat, dient u de rookmelder onmiddellijk te vervangen.
V: Het alarmsignaal blijft afgaan, ook nadat u de testknop hebt losgelaten.
Dit betekent... Dit is normaal.
Doe als volgt... Controleer of het alarm na enkele seconden ophoudt.
V: Rookmelder laat een piepje horen wanneer u de batterij erin plaatst.
Dit betekent... Dit is normaal.
Doe als volgt... Controleer of het alarm na enkele seconden ophoudt
V: Het batterijdeurtje, de lade of het gescharnierde deksel sluit niet.
Dit betekent... De batterij is niet goed geplaatst. Voor extra bescherming zijn speciale veiligheidslipjes aangebracht waardoor de deksels, deurtjes of lades niet sluiten tenzij een batterij is geplaatst
Doe als volgt... Zorg dat er een goed geplaatste batterij in de rookmelder zit.
V: De rookmelder laat af en toe een piepje horen
Dit betekent... 1. De batterij raakt op, zit los of is niet goed geïnstalleerd.
Doe als volgt...
V: De rookmelder piept regelmatig, ongeveer eenmaal per minuut.
Dit betekent... U hoort de waarschuwing dat de batterij leeg aan het raken is.
Doe als volgt... Vervang de batterij onmiddellijk en test de rookmelder.
V: Het alarm stopt niet wanneer u op de stilteknop drukt.
Dit betekent... Er is een gevaarlijke hoeveelheid rook in de lucht aanwezig.
Doe als volgt... Negeer dit alarm niet! De aanwezige rook kan te geconcentreerd zijn, wat op een noodsituatie wijst.
V: De rookmelder piept eenmaal per minuut nadat u op de stilteknop hebt gedrukt.
Dit betekent... Dit is normaal. Zodoende herinnert de rookmelder u eraan dat het toestel op de stiltestand staat.
Doe als volgt... Zorg dat het piepen stopt zodra de rook is verdwenen en de rookmelder niet langer op de stiltestand staat. Dit kan wel een kwartier duren.
V: Als op de testknop wordt gedrukt, gaat het alarmsignaal niet af.
Dit betekent... Als de rookmelder op de stiltestand staat, is bij sommige modellen de testfunctie tijdelijk opgeheven.
Doe als volgt... De testfunctie wordt weer geactiveerd zodra de rookmelder niet langer op de stiltestand staat. Dit kan wel een kwartier duren.
Opmerking:De stiltefunctie zet de rookmelder niet uit. De melder is tijdelijk minder gevoelig voor rook. Voor uw eigen veiligheid zal het alarm blijven afgaan als de omringende rook geconcentreerd genoeg is voor een mogelijke noodsituatie. Het is ook mogelijk dat de rookmelder snel opnieuw afgaat. Als u niet weet waar de rook vandaan komt, neem dan niet aan dat het geen noodsituatie is. Als u niet op een alarm reageert, kan dit verlies van eigendom, lichamelijk letsel of zelfs de dood als gevolg hebben. V: De rookmelder past niet op de montagebeugel.
Dit betekent... Het activeringslipje van de rookmelder werd niet verwijderd. Dit lipje herinnert u eraan dat de stroomcellen geactiveerd moeten worden voordat u de rookmelder aan de montagebeugel bevestigt.
Doe als volgt... Volg de instructies in de handleiding en activeer de stroomcellen. Zodra het lipje is verwijderd, past de rookmelder op de montagebeugel.
V: De rookmelder piept ongeveer eenmaal per minuut (langer dan 30 minuten).
Dit betekent... Dit is de waarschuwing dat de stroomcel leeg aan het raken is. De rookmelder moet binnenkort vervangen worden.
Doe als volgt... Vervang de rookmelder. De stroomcellen kunnen niet vervangen worden zodra ze opgebruikt zijn. U moet een nieuwe rookmelder installeren. U moet de rookmelder uitzetten, voordat u hem weggooit.
Opmerking:De waarschuwing voor bijna lege stroomcellen klinken net als de herinneringspiep van de pauzeknop. Als u de pauzeknop hebt geactiveerd, piept de melder eenmaal per minuut gedurende 15 minuten om u daaraan te herinneren. Als u zeker wilt zijn dat u de waarschuwing voor leeg rakende stroomcellen hoort en niet de herinneringspiep van de stiltefunctie, wacht dan minstens 30 minuten voordat u het toestel uitzet. V: Het alarmsignaal gaat niet af wanneer u de melder voor het eerst test.
Dit betekent... Als u de rookmelder net hebt geïnstalleerd, kan het zijn dat de stroomcellen tijdens de installatie niet goed zijn geactiveerd.
Doe als volgt... Bel de technische dienst op 01275 841403.
V: Het alarmsignaal gaat niet af tijdens een routinematige test.
Dit betekent... De stroomcellen zijn opgebruikt.
Doe als volgt... Vervang de rookmelder. De stroomcellen kunnen niet vervangen worden zodra ze opgebruikt zijn. U moet een nieuwe rookmelder installeren. U moet de rookmelder uitzetten, voordat u hem weggooit.
Carbon Monoxide alarms work a little differently from each other, we have broken down the most commonly asked troubleshooting questions by product type. If you follow the suggestions below and the CO alarm is still not operating properly - and it is still under warranty - send it, shipping prepaid, along with original purchase receipt (or write down date purchased), to: BRK Brands Europe Ltd . Enclose a note in the package describing what is wrong with the unit. Please include your name, address and phone number.
CO melder
V: Het alarmsignaal is afgegaan, maar tijdens een onderzoek werd geen verhoogd CO-niveau opgemerkt.
Dit betekent... 1. De CO werd door frisse lucht verdreven toen de deuren en ramen werden opengezet.
Doe als volgt... 1. Blijf de situatie nauwkeurig in de gaten houden. Negeer het alarm niet als het weer afgaat.
V: 4 Minuten nadat u op de test/stilteknop (of test/resetknop) hebt gedrukt, gaat het CO-alarm weer af.
Dit betekent... Dit betekent dat de melder een mogelijk gevaarlijk CO-niveau heeft opgemerkt.
Doe als volgt... Wellicht was er onvoldoende tijd om de CO van de sensors te verwijderen. Als u koolmonoxidevergiftigingsymptomen vertoont, verlaat dan uw huis en bel de noodhulpdiensten of de brandweer. Zo niet, druk nogmaals op de test- en stilteknop en laat uw huis goed doorluchten.
